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宅配買取 利用規約

制定日：2026年8月6日
株式会社ステップワン（ドクタータックル 宅配買取）

第1条（適用）

  1. 本規約は、株式会社ステップワン（以下「当社」といいます）が「ドクタータックル」の名称で運営する宅配買取サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
  2. 本サービスをお申し込みいただいた時点で、お客様は本規約の内容に同意したものとみなします。
  3. 当社が本サービスに関してウェブサイト上に掲載する個別の案内・注意事項は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の案内の内容が異なる場合は、個別の案内が優先します。

第2条（定義）

用語意味
本サービス当社が運営する、宅配便を利用した古物の買取サービス
お客様本サービスにお申し込みいただいた方
お品物お客様が当社に売却の意思をもってお送りいただいた物品
宅配キット当社がお客様に無償でお送りする梱包資材および申込書
事前査定当社のLINE公式アカウントを通じて行う、お品物をお送りいただく前の概算査定
査定額当社がお品物を確認したうえでお客様に提示する買取金額

第3条（申込みと売買契約の成立）

  1. お客様は、当社所定のウェブフォームからお申し込みください。
  2. 事前査定でお伝えした金額は概算であり、売買契約の申込みまたは承諾を構成しません。実物を確認したうえで確定した査定額と異なる場合があります。
  3. 本サービスにおける売買契約は、当社が提示した査定額に対してお客様が承諾の意思を表示した時点で成立します。お品物の到着や査定の完了のみでは成立しません。
  4. 売買契約の成立後、お客様は当該契約を撤回または解除することはできません。

第4条（利用資格）

  1. 本サービスは、日本国内に居住し、日本国内の住所および金融機関口座をお持ちの方がご利用いただけます。
  2. お客様が18歳未満の場合、親権者その他の法定代理人の同意が必要です。同意は当社所定の申込書の署名欄にご記入いただく方法によります。
  3. お客様が本規約に違反した場合、または過去に違反したことがある場合、当社はお申し込みをお断りすることがあります。

第5条（本人確認）

  1. 当社は古物営業法にもとづき、お客様の本人確認を行います。
  2. お客様は、当社所定の申込書に必要事項をご記入のうえ署名し、有効期限内の顔写真付き本人確認書類の写しを添付して、お品物とともにお送りください。
  1. 買取代金のお振込先は、お客様ご本人名義の口座に限ります。
  2. 申込書の不備、本人確認書類の不添付、記載内容と本人確認書類の不一致がある場合、当社は査定および買取をお断りすることがあります。この場合の返送料はお客様のご負担となります。

第6条（宅配キット）

  1. 宅配キットは無償でお送りします。数量および内容は当社が定めます。
  2. 沖縄県および離島へは宅配キットをお送りできません。 恐れ入りますが、ご自宅の梱包材でのご発送をお願いいたします。
  3. 宅配キットのご送付をご希望されない場合、査定金額の合計が5,000円以上となったときに限り、査定金額に500円を加算します（マイダンボール特典）。加算は1回のお申し込みにつき1回限りとします。
  4. 前項の加算は、他のキャンペーンとの併用について当社が別途定める場合があります。

第6条の2（ロッドをお送りいただく場合の条件）

  1. ロッドのお買取りは、LINE公式アカウントによる事前査定をご利用いただいた場合に限りお受けします。お客様は、事前査定の際に当社がお伝えする査定番号を、お申し込みフォームにご入力ください。
  2. 仕舞寸法（収納時の長さ）が180cmを超えるロッドは、お買取りの対象外です。
  3. 前項に該当するロッドが同梱されていた場合、当社はお客様にご連絡のうえ、ご返送または処分の対応を行います。この場合の返送料はお客様のご負担となります。

第7条（お品物の発送）

  1. お品物は、当社が指定する配送会社にて着払いで当社宛にお送りください。送料は当社が負担します。
  2. 配送会社はお荷物の大きさにより異なります。長辺150cmまでは日本郵便（ゆうパック）、長辺151cmから200cmまでは佐川急便でのお取り扱いとなります。長辺が200cmを超えるお荷物はお取り扱いできません。
  3. 宅配キットをご利用の場合、当社はお申し込み内容に応じた着払い伝票を同梱してお送りします。宅配キットをご利用にならない場合、当社はお申し込み内容に応じた配送会社を、お申し込み完了時および自動返信メールにてご案内します。
  4. お客様は、輸送中の破損を防ぐため、緩衝材等を用いて適切に梱包してください。
  5. 梱包が不十分であったことに起因する輸送中の破損・変形について、当社は責任を負いません。 また、当該破損は査定額に反映されます。
  6. お品物、申込書、本人確認書類の写しは、必ず同一の荷物に同梱してください。
  7. お品物の所有権および危険負担は、売買契約の成立時に当社へ移転します。

第8条（査定）

  1. 当社は、お品物の到着後、原則3営業日以内に査定結果をお客様にご連絡します。お品物の点数、繁忙状況等により、この期間を超える場合があります。
  2. 査定は、お品物の状態、付属品の有無、市場相場等を総合的に勘案して行います。
  3. お客様が申込書に記載されていないお品物を同梱された場合も、当社は査定の対象とすることがあります。
  4. 査定結果のご連絡は、お客様がお申し込み時に指定された方法（電話・メール・LINE）で行います。

第9条（買取代金のお支払い）

  1. 買取代金は、売買契約の成立当日に、お客様がご指定の口座へお振り込みします。ただし15時以降に売買契約が成立した場合は、翌営業日のお振込みとなります。
  2. 振込手数料は当社が負担します。
  3. お客様のご指定口座の情報に誤りがあり振込ができなかった場合、再度の振込に要する費用はお客様のご負担となる場合があります。

第10条（お品物の返送）

  1. 査定額にご納得いただけず、お品物すべてのご返送をご希望される場合、返送料は当社が負担します（全国一律）。
  2. お買取りが成立したお品物と、査定額が0円となったお品物が混在し、0円のお品物のみのご返却をご希望される場合、返送料の負担は次のとおりです。
  1. 一度ご返送したお品物を再度お送りいただく場合は、LINE事前査定をご利用のうえお申し込みください。
  2. 第5条第4項に定める場合、および第12条に定める買取対象外のお品物の返送料は、お客様のご負担となります。

第11条（お品物の保管期限）

  1. 当社が査定結果をご連絡した後、15日以内にお客様からご返事をいただけない場合、当社はお品物を処分することができるものとします。 この場合、当社はお客様に対して買取代金その他の金銭を支払う義務を負いません。
  2. 当社は、お客様と連絡が取れない状態が続いた場合、前項に先立って再度の連絡を試みるものとします。

第12条（買取のできないお品物）

  1. 次のお品物は買取の対象外です。
  1. 判断に迷われる場合は、お送りいただく前にLINE事前査定でご相談ください。
  2. 対象外のお品物が同梱されていた場合、当社はお客様にご連絡のうえ、ご返送または処分の対応を行います。返送料はお客様のご負担となります。

第13条（お客様の表明および保証）

  1. お客様は、お品物について次の各号を表明し、保証します。
  1. 前項の保証に違反したことが判明した場合、当社は売買契約を解除し、お客様に対して買取代金の返還および当社が被った損害の賠償を請求することができます。
  2. お品物について盗品等の疑いがある場合、当社は古物営業法にもとづき警察官に申告し、警察の指示に従うものとします。この場合、お客様のご請求によるお品物の返還には応じられないことがあります。

第14条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を申告する行為
  2. 他人の本人確認書類を使用する行為
  3. 第三者の権利を侵害する行為
  4. 当社の業務を妨害する行為
  5. 法令または公序良俗に反する行為
  6. その他当社が不適切と判断する行為

第15条（免責）

  1. 天災、輸送業者の事故、通信回線の障害、その他当社の責めに帰さない事由により本サービスの提供が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。
  2. お客様が申込書に記載されなかったお品物、および同梱物（お品物以外の私物等）の紛失について、当社は責任を負いません。お品物以外の物を同梱されないようご注意ください。
  3. 当社がお客様に対して負う責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該お品物の査定額を上限とします。

第16条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーにしたがって取り扱います。当社は古物営業法にもとづき、取引の記録を法定の期間保存します。

第17条（本規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
  2. 変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。ただし、お客様に重大な影響を及ぼす変更については、相当の周知期間を設けます。
  3. 変更前にお申し込みいただいた取引については、お申し込み時点の規約が適用されます。

第18条（準拠法および管轄）

  1. 本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関する紛争については、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（お問い合わせ）

株式会社ステップワン　ドクタータックル 宅配買取窓口
〒918-8067 福井県福井市飯塚町13-13-1 飯塚BASE内
TEL 0120-771-113（受付 10:00〜18:30／定休日 水曜日）
古物商許可：第521010007843 号／福井県公安委員会

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