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よくあるご質問

こちらに見当たらないご質問は、0120-771-113 またはLINEでお気軽にお尋ねください。

申込・手続き

1点だけでも申し込めますか?
はい、1点からお申し込みいただけます。ロッド1本、リール1台でも構いません。
全国どこからでも申し込めますか?
全国対応しています。ただし沖縄・離島へは宅配キットをお送りできないため、ご自宅のダンボールでの発送をお願いしています。その場合はマイダンボール特典(+500円)が必ず適用されます
送料はかかりますか?
かかりません。着払いでお送りください。
どの運送会社で送ればいいですか?
基本はゆうパックの着払いです。ゆうパックは長辺150cmまでのお取り扱いとなるため、長いロッドを含む場合は佐川急便の着払いでお送りいただきます。宅配キットをご利用の場合は、該当する運送会社の着払い伝票を同梱してお送りしますので、そのままお使いください。キットをご利用にならない場合は、どちらでお送りいただくかをお申込み完了画面と自動返信メールでご案内します。
18歳未満でも売れますか?
保護者様の同意が必要です。申込書の「保護者ご署名」欄にご署名をいただいたうえでお送りください。
本人確認書類は何が使えますか?
運転免許証が基本です。お持ちでない場合は、顔写真付きで有効期限内のもの1点(マイナンバーカードの表面のみ・パスポート・在留カードなど)のコピーをご用意ください。健康保険証など顔写真のないものはご利用いただけません。
申込書はどこで手に入りますか?
宅配キットに同梱しています。キットが不要な方は、お申込み完了画面と自動返信メールからPDFをダウンロードできます。プリンターがない場合は、便箋に必要事項をご記入いただければ結構です。
申込後にキャンセルできますか?
発送前であればご連絡ください。お品物到着後は、査定結果をご確認いただいてからご判断いただけます。

宅配キット・梱包

宅配キットには何が入っていますか?
ダンボール、緩衝材、着払い伝票、申込書が入っています。ロッドをお申し込みの場合は、専用の長尺ケースもお送りします。
自分のダンボールで送ってもいいですか?
はい。マイダンボール特典として査定金額が500円アップします(査定金額の合計が5,000円以上の場合)。
ダンボールはどこで手に入りますか?
スーパーやドラッグストアの出入口付近にある回収コーナー、ホームセンターや100円ショップ(100〜400円程度)、郵便局の窓口などで手に入ります。飲料や酒類が入っていた箱は厚手で丈夫です。濡れている箱、通気穴の開いた薄い箱、一度つぶして折り目が付いた箱は輸送中に破れることがあるため避けてください。
箱に入りきらない場合は?
複数口でお送りいただけます。お申込み時の点数をもとに必要な箱数をお送りしますので、点数はできるだけ正確にご入力ください。

ロッドについて

ロッドはどう送ればいいですか?
ロッドはLINE事前査定が必須です。仕舞寸法(収納時の長さ)と状態をお知らせいただくと、査定番号をお伝えします。その番号をお申込みフォームにご入力ください。お申込み後、専用の長尺ケースをお送りします。
ロッドに長さの制限はありますか?
仕舞寸法が180cmを超えるロッドはお買取りできません。宅配便で安全にお送りできる大きさを超えてしまうためです。仕舞寸法がご不明な場合は、LINE事前査定でご相談ください。
ロッドだけ事前査定が必要なのはなぜですか?
ロッドは長さによって梱包資材と運送会社が変わるため、先に仕舞寸法を確認させていただく必要があります。あわせて、送っていただいた後に「サイズの都合でお預かりできない」という事態を防ぐためでもあります。事前査定をご利用いただくと、0円だったお品物のみのご返却も無料になります。

査定・入金

査定にはどれくらいかかりますか?
お品物到着後、原則3営業日以内にご連絡します。お品物の点数や繁忙状況により、この期間を超える場合があります。
入金はいつですか?手数料はかかりますか?
ご承諾いただいた当日にお振込みします。15時以降にお買取りが成立した場合は翌営業日となります。振込手数料は当店が負担します。お振込先は、ご依頼者ご本人名義の口座に限らせていただきます。
査定金額に納得できない場合は?
お品物すべてをご返送いたします。返送料は全国一律で無料です。事前査定のご利用有無は問いません。
一部だけ売って、残りを返してもらえますか?
可能です。お買取り成立分のお代金をお振込みし、0円だったお品物をご返却します。この場合の返送料は、LINE事前査定をご利用の方は無料、事前査定なしでお申し込みの方は着払いとなります。
返事をしないまま放置するとどうなりますか?
査定結果のご連絡後15日以内にご返事をいただけない場合、お送りいただいたお品物は処分いたします。お迷いの場合もいったんご連絡ください。
家族名義の口座に振り込んでもらえますか?
お振込先は、ご依頼者ご本人名義の口座に限らせていただきます。古物営業法にもとづく本人確認のためです。

買取品目

汚れ・傷・サビがあっても売れますか?
査定いたします。状態は金額に反映されますが、「値段がつかないだろう」と思われるものにも需要があることが多いので、まずはお送りください。
箱や保証書がないのですが大丈夫ですか?
問題ありません。お揃いの場合は同梱いただくと査定額に反映されます。
ライン・フック・シンカーも買い取ってもらえますか?
未開封のものは査定対象です。開封済みのラインは対象外となります。
買い取れないものはありますか?
改造品、折れ・破損したロッド、仕舞寸法が180cmを超えるロッド、開封済みのライン、ライフジャケットはお買取りできません。判断に迷うものは、LINE事前査定でご相談ください。
キャンプ・アウトドア用品も一緒に送っていいですか?
はい、ご同梱いただけます。まとめてお送りいただくほうが、査定も一度で終わってスムーズです。
バイク用品も送れますか?
ヘルメットなどのバイク用品は、グループ店のドクターヘルメットにて専門スタッフが査定いたします。

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